Regulamin

Cześć! 

W regulaminie sklepu internetowego Artist in Bloom znajdziesz informacje o tym jak możesz złożyć zamówienie i zarejestrować się na Platformie Edukacyjnej, uzyskać dostęp do Materiałów, oraz jakie są Twoje prawa związane z korzystaniem z Platformy Edukacyjnej, odstąpieniem od umowy czy postępowaniem reklamacyjnym. Możesz tu znaleźć tu także informacje o tym w jaki sposób przetwarzamy Twoje dane osobowe. 

Jeżeli masz jakieś pytania możesz skontaktować się z nami pod adresem: klasy@artistinbloom.eu.

Dziękujemy za zapoznanie się z Regulaminem!

Zespół Artist in Bloom

Regulamin określa prawa i obowiązki Sprzedawcy i Klienta związane z korzystaniem ze sklepu Internetowego dostępnego pod domeną artistinschool.eu, w tym umów o świadczenie usług elektronicznych oraz zasady zawierania umów o dostarczenie treści cyfrowych za jego pośrednictwem, w tym zasady i tryb wykonywania przez Klienta będącego konsumentem prawa odstąpienia od umowy.

Regulamin stanowi jednocześnie, w zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną, regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną, o którym mowa w art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 18.07.2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Sklep należy do Artist in Bloom Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, z siedzibą pod adresem: u. Kaliska 23/54 Warszawa 02-316, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000728793, posługującą się numerem NIP 7010819455 oraz REGON 380020347.

Definicje

Na potrzeby regulaminu, przyjmujemy następujące znaczenie zawartych w nim pojęć:

1. Regulamin – niniejszy regulamin, dostępny pod adresem …
2. Usługodawca  – Artist in Bloom Spółka Sp. z o.o, ul. Kaliska 23/54 Warszawa 02-316, KRS 0000728793, NIP 7010819455, REGON 380020347.
3. Platforma Edukacyjna – platforma internetowa działająca pod adresem https://artistinschool.eu
4. Sklep Internetowy– sklep internetowy Usługodawcy dostępny pod domeną https://artistinschool.eu/sklep/
5. Użytkownik  – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną mająca odpowiednio miejsce zamieszkania lub siedzibę na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
6. Konsument – użytkownik będący osobą fizyczną posiadającą pełną zdolność do czynności prawnych, która zawarła lub zamierza zawrzeć Umowę o dostarczenie treści cyfrowych ze Sprzedawcą lub zawarła lub zamierza zawrzeć umowę o świadczenie Usług Elektronicznych ze Usługodawcą niezwiązaną bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
7. Usługa Elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika, w tym Subskrypcja, za pośrednictwem Sklepu Internetowego i Platformy Edukacyjnej;
8. Umowa – umowa o świadczenie Subskrypcji, w formie dostępu czasowego do wszystkich Materiałów i Wydarzeń online na Platformie Edukacyjnej, tj. umowa o dostarczenie treści cyfrowych, zawierana w chwili zakupu i obowiązująca do jej anulowania, lub na okres oznaczony w chwili zakupu.
9. Zamówienie – oświadczenie woli zawarcia Umowy o dostarczenie treści cyfrowych przez Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy o dostarczenie treści cyfrowych ze Sprzedawcą.
10. Subskrypcja – Usługa świadczona drogą elektroniczną po zawarciu Umowy na czas określony wskazany przed jej zawarciem, na podstawie której Użytkownik ma dostęp czasowy do wszystkich bezpłatnych i płatnych Materiałów dostępnych na Platformie.
11. Rejestracja – dołączenie do Platformy Edukacyjnej poprzez wypełnienie Formularza Subskrypcji.
12. Formularz Subskrypcji – funkcja w serwisie pozwalająca na złożenie zamówienia i zakup Subskrypcji, poprzez wypełnienie formularza, oznaczona przyciskiem ,,Dodaj do koszyka”.
13. Konto Użytkownika – funkcja w ramach serwisu, która pozwala na rejestrację, uzyskanie i zmianę danych Użytkownika, a także dostęp do Materiałów Edukacyjnych i ustawień.
14. Profil Użytkownika – funkcja w ramach serwisu, która pozwala na stworzenie własnego profilu na Platformie Edukacyjnej, widocznego dla innych Użytkowników, z możliwością podania swoich danych takich jak imię, … oraz ustawienia avatara.
15. Materiały Edukacyjne – materiały dostępne na Platformie Edukacyjnej, kursy online, webinary, ćwiczenia, wydarzenia online. Materiały Edukacyjne dostępne są na Platformie Edukacyjnej po zawarciu umowy o dostęp do treści cyfrowych, z poziomu Konta Użytkownika na Platformie Edukacyjnej.
16. Newsletter – Usługa Elektroniczna polegająca na przesyłaniu wiadomości pocztą elektroniczną zawierających m.in. informacje handlowe jak również inne informacje związane z działalnością Usługodawcy.

Postanowienia ogólne

1. Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna ale konieczna do zawarcia Umowy o dostarczenie treści cyfrowej, jak również umowy o świadczenie usługi Newsletter.
2. Za pośrednictwem Sklepu Internetowego, Usługodawca zapewnia Użytkownikowi możliwość zawarcia umowy o dostarczenie treści cyfrowych w postaci Subskrypcji, pozwalającej na dostęp do Platformy Edukacyjnej i umieszczanych na niej Materiałów Edukacyjnych, tj. treści cyfrowych dostępnych w ramach Platformy Edukacyjnej, takich jak kursy, webinary, nagrania audio, ćwiczenia, karty pracy, materiały wizualne, pliki do druku.
3. Regulamin określa zasady i warunki korzystania ze Sklepu Internetowego i Platformy Edukacyjnej, a także prawa i obowiązki Usługodawcy i Użytkownika, w tym warunki zawierania i rozwiązywania Umów o świadczenie usług drogą elektroniczną, jak również tryb postępowania reklamacyjnego.
4. Regulamin stanowi jednocześnie regulamin, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
5. Regulamin w aktualnej wersji obowiązuje od dnia 15.09.2021

Ceny produktów podane na stronach Sklepu Internetowego są cenami brutto.

Zawarcie umowy o dostarczenie treści cyfrowej i wymagania techniczne

1. W celu rozpoczęcia procedury zawarcia Umowy o dostarczenie treści cyfrowej należy złożyć Zamówienie za pomocą Formularza Subskrypcji w Sklepie Internetowym oraz przejść do procedury płatności dostępnej po przyciśnięciu przycisku „Dodaj do koszyka”.
2. Umowa o dostarczenie treści cyfrowej pomiędzy Użytkownikiem a Usługodawcą zostaje zawarta z chwilą dokonania płatności przez Użytkownika i założenia Konta Użytkownika.
3. Usługodawca dostarcza Użytkownikowi dostęp do Platformy Edukacyjnej i Materiałów Edukacyjnych w dniu zawarcia Umowy o dostarczenie treści cyfrowych.
4. Usługodawca świadczy za pośrednictwem Platformy Edukacyjnej na zasadach i w zakresie określonym w Regulaminie, następujące Usługi na rzecz Użytkowników, w ramach umowy o dostarczenie treści cyfrowej:
5. Do prawidłowego korzystania z Platformy Edukacyjnej niezbędne jest posiadanie przez Użytkownika dostępu do Internetu, komputer lub inne urządzenie takie jak smartphony i tablety, przeglądarka stron WWW umożliwiająca wyświetlanie stron WWW i skrzynki pocztowej e-mail, z włączoną funkcją aktualizacji do najnowszej wersji. 
6. Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowych przerw lub utrudnień w dostępie do Platformy Edukacyjnej, np. ze względu na prowadzone prace konserwacyjne i związane z udoskonalaniem Platformy Edukacyjnej.

Dane osobowe i konto użytkownika

1. Podanie danych osobowych przez Użytkownika w Sklepie Internetowym jest dobrowolne lecz niezbędne do zawarcia Umowy o dostarczenie treści cyfrowych lub umów o świadczenie Usług Elektronicznych.
2. Użytkownik nie może dokonać zakupu w Sklepie Internetowym anonimowo ani pod pseudonimem.
3. Wszelkie kwestie odnoszące się do ochrony danych osobowych oraz sposobów wykorzystywania plików cookies zostały szczegółowo uregulowane w Polityce Prywatności.
4. W celu skorzystania z Materiałów Edukacyjnych w ramach Subskrypcji konieczna jest rejestracja na Platformie Edukacyjnej i utworzenie Konta Użytkownika, za pomocą danych osobowych podanych przy zakupie. 
5. Użytkownik nie ma możliwości utworzenia Konta Użytkownika bez zawierania Umowy o świadczenie Usług Elektronicznych.
6. Dane, które są widoczne dla innych Użytkowników Platformy Edukacyjnej (Profil Użytkownika) to domyślnie imię i nazwisko, oraz inne dane uzupełnione przez Użytkownika. Dane te są widoczne po kliknięciu w zakładkę My Profile lub w awatar Użytkownika w komentarzu. Użytkownik ma pełną kontrolę nad danymi, które są wyświetlane na jego Profilu Użytkownika.
7. Użytkownik może w dowolnym momencie może zrezygnować z Konta Użytkownika, co jest jednoznaczne z wypowiedzeniem umowę na usługę Subskrypcji, przy czym po wypowiedzeniu ww. umowy nie będzie miał on dostępu do Platformy Edukacyjnej i Materiałów Edukacyjnych dostępnych w Subskrypcji. 
8. Użytkownik zobowiązuje się do zabezpieczenia i opieki nad poufnymi danymi, takimi jak hasło dostępu do serwisu.
9. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za podanie danych osobowych niezgodnych z rzeczywistością, nieprawdziwych lub dotyczących osób trzecich. Użytkownik zobowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym.
10. Użytkownika obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.
11. Usługodawca stosuje odpowiednie środki chroniące przed ewentualnymi naruszeniami bezpieczeństwa na Platformie Edukacyjnej i w bazach danych Użytkowników.

Formularz Subskrypcji, Subskrypcja i płatności odnawialne

1. Aby korzystać z Platformy Edukacyjnej, Użytkownik musi zawrzeć Umowę, której przedmiotem jest Subskrypcja dostępu do płatnych Materiałów Edukacyjnych na Platformie Edukacyjnej przez czas określony w Formularzu Subskrypcji.
2. Aby zawrzeć Umowę Użytkownik korzysta z Formularza Subskrypcji widocznego po kliknięciu przycisku „…” i dokonuje Zakupu Subskrypcji w Sklepie Internetowym. 
3. Złożenie zamówienia na usługę Subskrypcji następuje po zaakceptowaniu Regulaminu w momencie składania Zamówienia oraz kliknięciu przycisku „Płacę”. w Formularzu Subskrypcji.
4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w razie zastrzeżeń co do jego zgodności z prawem lub postanowieniami Regulaminu.
5. Efektem złożenia zamówienia przy pomocy Formularza Subskrypcji oraz potwierdzenia złożonego zamówienia przez Usługodawcę oraz dodania danych karty do płatności odnawialnej jest zawarcie Umowy o świadczenie Usług Subskrypcji pomiędzy Użytkownikiem a Usługodawcą, której przedmiotem jest dostęp do Materiałów Edukacyjnych na Platformie Edukacyjnej przez czas określony przy zawieraniu Umowy.
6. Użytkownik może wypowiedzieć Umowę Subskrypcji poprzez wybranie przycisku ….  w części Profilu Użytkownika oznaczonej jako … .
7. Płatność odbędzie się od razu i jest równoznaczna z możliwością założenia Konta Użytkownika i rozpoczęciem korzystania z Materiałów Edukacyjnych na Platformie Edukacyjnej.
8. Po zawarciu Umowy przy pomocy Formularza Subskrypcji na czasowy dostęp do Materiałów Edukacyjnych na Platformie Edukacyjnej (Subskrypcja) uruchomione zostaną płatności odnawialne, które będą pobierane z karty płatniczej Użytkownika na zasadach określonych przed zawarciem Umowy. 
9. Usługodawca określa kwotę jaka będzie automatycznie pobierana za okres rozliczeniowy w …. ,  wraz z datą pobrania kolejnej płatności.
10. Płatność pobierana jest przy pomocy karty Użytkownika, której numer wprowadził podczas Rejestracji w Formularzu Subskrypcji.
11. Płatność dla Usługodawcy dokonywana jest z góry.
12. Płatności są obsługiwane przez PayU S.A z siedzibą pod adresem ul. Krucza 50, 00-025 Warszawa.
13. Za dokonanie płatności uznaje się moment potwierdzenia dokonania płatności, przekazanego Usługodawcy przez operatora płatności (PayU S.A).
14. Faktury VAT są wystawiane automatycznie do każdego zakupu, bez względu na to, czy zakup dokonany jest przez osobę fizyczną czy firmę. Faktury są dostarczane mailowo pod adres wskazany przez Użytkownika przy Rejestracji oraz dostępne do pobrania w zakładce … 

Reklamacje

1. Użytkownik może złożyć reklamację w związku z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem usług objętych Umową, a także świadczeniem usług drogą elektroniczną przez Usługodawcę za pomocą wiadomości e-mail wysłanej na adres: klasy@artistinbloom.eu.
2. Odpowiedź na reklamację zostanie udzielona w najkrótszym możliwym terminie. Jeśli zgłoszenie będzie wymagało dogłębnej analizy lub konsultacji i weryfikacji, termin realizacji będzie dłuższy, nie przekroczy on jednak 14 dni od otrzymania przez Usługodawcę zgłoszenia.
3. Informację o rozpatrzeniu reklamacji Użytkownik otrzyma drogą e-mailową lub innym kanałem komunikacji, dowolnie wybranym przez Użytkownika w trakcie zgłaszania reklamacji.
4. Usługodawca informuje, że zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 524/2013 z dnia 21 maja 2013 r. w sprawie internetowego systemu rozstrzygania sporów konsumenckich oraz zmiany rozporządzenia (WE) nr 2006/2004 i dyrektywy 2009/22/WE (rozporządzenie w sprawie ODR w sporach konsumenckich) w przypadku powstania ewentualnych sporów między Usługodawcą a Użytkownikiem Użytkownik może wykorzystać platformę ODR do ich rozstrzygania. Oto adres łącza elektronicznego do platformy ODR: ec.europa.eu/consumers/odr

Odstąpienie od umowy

Załącznik nr 1

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od Umowy. Prosimy o wysłanie na podany adres e-mail)

.

Adresat:

Artist in Bloom Spółka Sp. z o.o, ul. Kaliska 23/54 Warszawa 02-316

adres e-mail: klasy@artistinbloom.eu

Ja, …………………………………………………………, niniejszym informuję o moim odstąpieniu od Umowy.

Data aktywacji Konta:

Imię i nazwisko Użytkownika:

Adres e-mail Użytkownika:

Adres korespondencyjny Użytkownika:

Podpis Użytkownika:

Data: